2009. Chargé de communication et documentation

sersia-france-logo2Société : Sersia France

Secteur d'activité : Export de génétique animale

Début du contrat : Août 2009 (CDD 12 mois)

Missions principales :

  • Gestion du site Internet multilingue (actualités, mise à jour des index et des produits)
  • Edition (documents commerciaux et institutionnels multilingues)
  • Gestion de la base de données documentaire (produits)
  • Organisation des salons professionnels

Sersia France est une entreprise qui exporte la génétique animale – notamment bovine et caprine – de ses actionnaires fournisseurs, sur les cinq continents. La principale difficulté de ce poste a été de me rendre particulièrement polyvalent et réactif, tant les demandes étaient nombreuses et urgentes, et en dépit du non-remplacement de mon collègue infographiste.

L'activité commerciale de Sersia France est entre autres basée sur les sorties d'index (mois de février, juin et octobre), comparables à des catalogues chiffrés décrivant les capacités génétiques de milliers d'animaux. Outre les salons professionnels, ce sont ces sorties d'index qui rythmaient mon travail : intégration et mise à jour de la base de données, nouvelles fiches produits, nouveaux catalogues, mise à jour des sites Internet et Extranet.

En résumé, au-delà de la semence, des embryons ou des animaux exportés par l'entreprise, cette dernière vend avant tout de l'information technique. A moi et mes collègues de les centraliser, les trier, les synthétiser et les mettre en forme à destination de nos clients, en cohérence avec la stratégie commerciale.

Gestion du site internet

Je pouvais réaliser moi-même la plupart des opérations sur le site internet, via l'interface d'administration (back office) du CMS Publishare.

  • Mise à jour des index, des photos, etc.
  • Mise à jour de l'extranet et des documents téléchargeables : fiches produits, documents commerciaux, documents de travail, etc.
  • Rédaction et intégration d'articles d'actualité, en trois langues
  • Gestion du serveur FTP pour l'échange de données

Edition

Chaque sortie d'index est l'occasion de rééditer les catalogues commerciaux, notamment sur sept races bovines, traduits au moins dans trois langues chacun. D'autres supports sont aussi édités régulièrement : leaflets, flyers, invitations, posters, publicités, etc. (cf. téléchargements en bas de page)

  • Echange et choix stratégiques avec l'équipe commerciale
  • Centralisation de tous les éléments : index, textes, photos, traductions, etc.
  • Coordination de la PAO, d'abord avec un infographiste en interne, puis avec un prestataire extérieur
  • Réalisation des supports les plus simples
  • Organisation des relectures et correction
  • Suivi de l'impression, de la diffusion et des stocks
  • Relations avec les régies publicitaires de magazines et sites internet professionnels

Gestion de la base de données documentaire

Au format Access, la base de données représente une mine considérable d'informations structurées permettant de fournir rapidement et dans différentes langues des fiches produit aux distributeurs étrangers, de mettre à jour la partie principale du site internet et de préparer bon nombre de supports commerciaux.

  • Mise à jour collaborative des index
  • Mise à jour de photos
  • Mise à jour de commentaires multilingues
  • Edition de fiches produit en différentes langues (cf. téléchargements en bas de page)

Organisation des salons professionnels

Dans le secteur d'activité de Sersia France, les salons professionnels sont réguliers et importants (ex : Salon de l'Agriculture de Paris, SPACE de Rennes, Aquitanima de Bordeaux, Sommet de l'Elevage de Clermont-Ferrand, etc.), et certains se déroulent à l'étranger : Etats-Unis, Sénégal, Italie, etc.

  • Inscription et élaboration de stands en partenariat avec les actionnaires, en fonction d'un budget défini
  • Réalisation de supports muraux et/ou suivi de l'externalisation
  • Préparation, comptabilisation et mise en place des fournitures : documentation, supports publicitaires, catering, etc.

Téléchargements